Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Редакция от 06 июля 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сайта https://alpha-create.online и игрового сервера ALPHA (далее — «Администрация», «Мы», «Сервер») и любым физическим лицом (далее — «Пользователь», «Вы»).

1. Общие положения

• 1.1. Настоящее Соглашение представляет собой публичную оферту Администрации в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
• 1.2. Соглашение регулирует все правоотношения, возникающие между Администрацией и Пользователем, использующим сайт, его сервисы, форум, чат, игровой сервер ALPHA и любые связанные ресурсы.
• 1.3. Соглашение является обязательным для исполнения всеми Пользователями без исключения.
• 1.4. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его опубликования на сайте и действует бессрочно до момента его отзыва Администрацией.
• 1.5. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения полностью или частично. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.
• 1.6. Продолжение использования сайта или сервера после публикации новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он обязан прекратить использование сайта и сервера.
• 1.7. Соглашение распространяется на все существующие и будущие сервисы, функции и разделы сайта и сервера ALPHA.
• 1.8. Администрация может публиковать дополнительные правила (в т.ч. Правила сервера) и политики, которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения. При противоречии между документами приоритет имеет настоящее Соглашение, если иное прямо не указано.
• 1.9. Соглашение составлено на русском языке; все споры толкуются на основании русской версии.
• 1.10. Электронная форма Соглашения (в том числе выраженное явным действием согласие при регистрации или оформлении покупки) имеет такую же юридическую силу, как и подписанный документ.

1.11. Определение терминов

• «Сайт» — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://alpha-create.online и все его поддомены.
• «Сервер» — игровой сервер Minecraft ALPHA.
• «Пользователь» — любое физическое лицо, использующее Сайт и/или Сервер.
• «Аккаунт» — учётная запись Пользователя в игре Minecraft и/или связанный с ней профиль на Сайте.
• «Покупка» / «Пожертвование» — оплата Пользователем денежных средств в адрес Администрации в обмен на предоставление Привилегии (см. ниже) либо в качестве добровольной поддержки проекта без встречного предоставления (тариф «Свободный донат»).
• «Привилегия» — дополнительные игровые возможности (в т.ч. проходка на сервер и донат-группы), предоставляемые Пользователю после оплаты соответствующего тарифа.
• «Контент» — любые материалы, размещаемые Пользователем (постройки, текст, изображения, видео и т.д.).

2. Согласие с условиями (акцепт)

• 2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой Администрации в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
• 2.2. Акцептом оферты признаётся явное действие Пользователя, а именно: регистрация/авторизация через Discord, привязка игрового никнейма, нажатие кнопки подтверждения при первом посещении сайта, либо оформление Покупки с отметкой о согласии с настоящим Соглашением.
• 2.3. При оформлении любой Покупки Пользователю отдельно и явно показывается уведомление о том, что совершение покупки означает согласие с настоящим Соглашением; переход к оплате признаётся акцептом.
• 2.4. Пользователь подтверждает, что до акцепта имел возможность в полном объёме ознакомиться с текстом настоящего Соглашения по ссылке, доступной на каждой странице сайта.
• 2.5. Акцепт оферты производится Пользователем лично, добровольно и означает, что Пользователь обладает необходимой дееспособностью для заключения настоящего Соглашения.
• 2.6. Каждое последующее оформление Покупки после публикации новой редакции Соглашения считается повторным акцептом новой редакции.
• 2.7. Пользователь не вправе ссылаться на незнание условий Соглашения как на основание для освобождения от ответственности, если текст Соглашения был доступен на сайте в момент использования.

3. Регистрация и аккаунт

• 3.1. Доступ к игровому серверу ALPHA осуществляется через учётную запись (аккаунт) Minecraft; привязка Привилегий и покупок в личном кабинете сайта осуществляется через авторизацию Discord.
• 3.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за безопасность и сохранность своих учётных данных (логин, пароль, токены аутентификации Minecraft, доступ к аккаунту Discord).
• 3.3. Администрация не несёт ответственности за утрату доступа к аккаунту Пользователя, произошедшую не по вине Администрации, включая взлом или кражу учётных данных третьими лицами.
• 3.4. Запрещается передача аккаунта Minecraft третьим лицам, предоставление доступа к нему, продажа, аренда или совершение иных сделок с аккаунтом.
• 3.5. Запрещается использование нескольких аккаунтов Minecraft («твинков») одним Пользователем для обхода ограничений или получения дублирующих Привилегий.
• 3.6. Никнейм Пользователя в Minecraft не должен нарушать законодательство РФ, содержать оскорбления, рекламу или названия других серверов.
• 3.7. Администрация вправе заблокировать аккаунт Пользователя (временно или постоянно) за нарушение настоящего Соглашения либо Правил сервера с указанием причины блокировки при обращении Пользователя в поддержку.
• 3.8. Пользователь не вправе создавать новые аккаунты для обхода блокировки; обнаружение такого обхода влечёт блокировку всех связанных аккаунтов.
• 3.9. Последствия блокировки для ранее приобретённых Привилегий и возможность возврата средств определяются разделом 5 настоящего Соглашения.

4. Возрастные ограничения

• 4.1. Лица младше 18 лет вправе использовать сайт и сервер и совершать покупки только с согласия своего законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя) в соответствии со статьями 26 и 28 Гражданского кодекса РФ.
• 4.2. Оформляя Покупку, Пользователь подтверждает, что либо достиг 18 лет, либо действует с согласия законного представителя.
• 4.3. Администрация вправе запросить подтверждение возраста или согласие законного представителя при наличии обоснованных сомнений, а до предоставления подтверждения — приостановить оказание услуг по спорной Покупке.
• 4.4. При поступлении обоснованного обращения законного представителя о том, что несовершеннолетний совершил Покупку без его согласия, Администрация рассматривает такое обращение в соответствии с разделом 5 настоящего Соглашения (право на возврат может быть реализовано законным представителем в установленном законом порядке).

5. Покупки, привилегии и возврат средств

• 5.1. Сервер ALPHA предлагает Пользователю следующие виды оплаты: (а) покупка Привилегии («Проходка», донат-группы с фиксированным сроком действия) — возмездная услуга по предоставлению игровых возможностей; (б) «Свободный донат» — добровольное пожертвование на поддержку проекта без встречного предоставления, которое Пользователь совершает по собственной инициативе и на выбранную им самим сумму.
• 5.2. В отношении Привилегий (пп. «а» выше) Администрация оказывает услугу по предоставлению доступа/игровой группы. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент технического предоставления Привилегии (выдачи через RCON/выдачи роли) — как правило, в течение нескольких минут после подтверждения оплаты платёжной системой.
• 5.3. Поскольку Привилегия предоставляется практически мгновенно и полностью потребляется Пользователем с момента выдачи (Пользователь получает доступ и может им пользоваться), после успешной выдачи Привилегии денежные средства возврату не подлежат — за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
• 5.4. Возврат денежных средств производится Администрацией в следующих случаях:
• — денежные средства были списаны, но Привилегия не была предоставлена по вине Администрации (техническая ошибка сервера, сбой RCON и т.п.) и не может быть предоставлена в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента обращения Пользователя;
• — произошло ошибочное или задвоенное списание денежных средств по одному и тому же заказу;
• — платёж был совершён без ведома и согласия владельца платёжного средства (при подтверждении со стороны платёжной системы/банка);
• — иные случаи, прямо предусмотренные обязательными нормами законодательства РФ о защите прав потребителей, от которых стороны не вправе отступить по соглашению.
• 5.5. Для оформления возврата по основаниям п. 5.4 Пользователь направляет обращение на электронную почту поддержки Администрации с указанием номера заказа, даты и суммы платежа. Администрация рассматривает обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней.
• 5.6. Аннулирование Привилегии в результате блокировки аккаунта за нарушение Правил сервера или настоящего Соглашения не влечёт возврата уплаченных средств, поскольку услуга по предоставлению Привилегии на момент блокировки была уже оказана в полном объёме, а прекращение доступа является санкцией за виновные действия самого Пользователя.
• 5.7. Администрация не гарантирует, что игровой опыт, экономика сервера или состав других игроков будут соответствовать ожиданиям Пользователя — эти обстоятельства не являются основанием для возврата средств, так как не связаны с неисполнением Администрацией обязанности по предоставлению Привилегии.
• 5.8. Технические перерывы в работе сервера (плановые и внеплановые) сами по себе не являются основанием для возврата средств за уже предоставленную Привилегию, за исключением длительной (свыше 30 календарных дней подряд) полной недоступности сервера по вине Администрации — в этом случае Пользователь вправе потребовать пропорциональной компенсации за неиспользованный срок временной Привилегии.
• 5.9. «Свободный донат» (п. 5.1.б) является добровольным безвозмездным пожертвованием без встречного предоставления и по своей природе возврату не подлежит, за исключением технической ошибки платежа (задвоение, ошибочная сумма) — в этом случае применяется порядок п. 5.5.
• 5.10. Все комиссии платёжных систем и банков оплачиваются Пользователем самостоятельно и не включаются в сумму возврата, если иное не установлено правилами платёжной системы.
• 5.11. Пользователь гарантирует, что используемые для оплаты денежные средства принадлежат ему на законных основаниях.
• 5.12. Привилегии не передаются третьим лицам иначе как через функцию «подарить» на сайте (указание игрового ника получателя при оформлении покупки) и не могут быть проданы или обменяны за пределами сайта.
• 5.13. Администрация вправе изменять состав, стоимость и условия предоставления Привилегий на будущее; ранее приобретённые и уже выданные Привилегии сохраняют условия, действовавшие на момент их покупки, до истечения оплаченного срока.

6. Лицензия на пользовательский контент

• 6.1. Публикуя любой контент на сайте или сервере ALPHA (постройки, механизмы, текст, изображения, видео, никнеймы и т.д.), Пользователь предоставляет Администрации безвозмездную, неисключительную, действующую на территории всего мира лицензию на использование такого контента в целях, связанных с деятельностью проекта ALPHA (демонстрация, продвижение, публикация в социальных сетях и материалах проекта).
• 6.2. Лицензия действует на весь срок существования проекта ALPHA либо до удаления соответствующего контента Администрацией по запросу Пользователя, направленному на электронную почту поддержки.
• 6.3. Пользователь гарантирует, что размещаемый им контент не нарушает права третьих лиц (авторские права, права на изображение и т.п.). В случае предъявления претензий третьих лиц по этому основанию Пользователь обязуется урегулировать их за свой счёт и возместить Администрации подтверждённые убытки, возникшие вследствие недостоверности этой гарантии.
• 6.4. Администрация вправе редактировать или удалять пользовательский контент, нарушающий Правила сервера или законодательство РФ.
• 6.5. Администрация указывает авторство Пользователя при использовании его контента, когда это технически возможно и не противоречит формату публикации.

7. Персональные данные

• 7.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
• 7.2. К обрабатываемым данным относятся: никнейм в Minecraft, Discord ID и имя пользователя Discord, IP-адрес, данные о платежах (сумма, дата, статус — без хранения полных реквизитов банковской карты, которые обрабатываются исключительно платёжной системой ЮKassa), техническая информация о сессиях на сервере.
• 7.3. Цели обработки: предоставление доступа к сайту и серверу, идентификация Пользователя, выдача и учёт Привилегий, обеспечение безопасности, исполнение обязательств по настоящему Соглашению, статистика использования сервиса.
• 7.4. Администрация не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением: платёжной системы (для обработки платежа), Discord (для авторизации), запросов уполномоченных государственных органов в установленном законом порядке.
• 7.5. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа.
• 7.6. Пользователь вправе в любое время запросить доступ к своим персональным данным, их уточнение или удаление, направив обращение на электронную почту поддержки Администрации. Обращение рассматривается в течение 30 (тридцати) дней.
• 7.7. Отзыв согласия на обработку персональных данных не распространяется на данные, хранение которых необходимо для исполнения уже состоявшихся договоров (в т.ч. для целей бухгалтерского/налогового учёта платежей) или прямо предусмотрено законом.

8. Файлы cookie и аналогичные технологии

• 8.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (local storage) для обеспечения работы основных функций (авторизация, сохранение сессии), запоминания факта ознакомления с настоящим Соглашением, а также для базовой статистики посещаемости.
• 8.2. При первом посещении сайта Пользователю показывается уведомление об использовании cookie со ссылкой на настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности. Продолжение использования сайта после закрытия уведомления либо нажатие кнопки «Понятно» означает согласие Пользователя на использование cookie в описанных целях.
• 8.3. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера; это может привести к ограничению функциональности сайта (например, потребует повторной авторизации), за что Администрация ответственности не несёт.
• 8.4. Администрация не использует cookie для показа таргетированной рекламы третьих лиц.

9. Запрещённые действия

• 9.1. Использование читов, ботов, модов, скриптов, эксплойтов или иных средств, дающих преимущество перед другими игроками.
• 9.2. Создание, использование или распространение лаг-машин и конструкций, существенно перегружающих сервер.
• 9.3. Использование багов, уязвимостей или недокументированных механик игры и сервера в своих интересах.
• 9.4. Грифферство, воровство, несанкционированное взаимодействие с чужим имуществом без разрешения владельца — в соответствии с Правилами сервера.
• 9.5. Шантаж, вымогательство, угрозы, оскорбления, распространение спама и рекламы сторонних ресурсов.
• 9.6. Распространение материалов, нарушающих законодательство Российской Федерации.
• 9.7. Несанкционированный доступ к аккаунтам других игроков.
• 9.8. Использование нескольких аккаунтов для обхода наказаний или ограничений.
• 9.9. Попытки дюпа предметов, кроме официально разрешённых Правилами сервера исключений.
• 9.10. Преднамеренное введение в заблуждение игроков или администрации, выдача себя за члена администрации.
• 9.11. Распространение вредоносного ПО, организация или участие в DDoS-атаках, попытки взлома сервера или сайта.
• 9.12. Иные действия, прямо запрещённые действующими Правилами сервера ALPHA.

10. Интеллектуальная собственность Администрации

• 10.1. Права на дизайн, логотипы, программный код и текстовые материалы сайта принадлежат Администрации.
• 10.2. Названия «ALPHA», связанный фирменный стиль и доменное имя используются Администрацией на исключительном праве.
• 10.3. Копирование и коммерческое использование материалов сайта без письменного согласия Администрации запрещено.
• 10.4. Нарушение прав интеллектуальной собственности Администрации влечёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Модерация и блокировка

• 11.1. Администрация вправе применять меры модерации (предупреждение, временная или постоянная блокировка) к Пользователю за нарушение настоящего Соглашения или Правил сервера.
• 11.2. При обращении заблокированного Пользователя в поддержку Администрация сообщает общую причину блокировки (нарушенный пункт Правил/Соглашения).
• 11.3. Последствия блокировки для оплаченных Привилегий определяются разделом 5 настоящего Соглашения.
• 11.4. Попытка обхода блокировки (создание нового аккаунта, использование твинков) является нарушением Соглашения и может повлечь блокировку всех связанных аккаунтов.
• 11.5. Пользователь вправе оспорить решение о блокировке, обратившись в поддержку Администрации; порядок рассмотрения таких обращений может быть установлен отдельным регламентом.

12. Ограничение ответственности

• 12.1. Администрация предоставляет сайт и сервер «как есть» и не гарантирует их бесперебойную и безошибочную работу.
• 12.2. Администрация не компенсирует потерю игрового прогресса, виртуальных предметов, построек или репутации, возникшую в результате действий других игроков или игровых механик (сервер ALPHA — RP-проект с открытым PvP/грифом в предусмотренных Правилами зонах).
• 12.3. Администрация не несёт ответственности за действия третьих лиц, включая других Пользователей и внешние сервисы (платёжные системы, Discord).
• 12.4. Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем по любым основаниям, связанным с настоящим Соглашением, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующую Привилегию, в отношении которой возникло основание для ответственности.
• 12.5. Ничто в настоящем разделе не ограничивает ответственность Администрации в случаях, когда такое ограничение не допускается императивными нормами законодательства Российской Федерации (включая нормы законодательства о защите прав потребителей в части, применимой к возмездным Привилегиям).

13. Форс-мажор

• 13.1. Администрация освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, действия органов власти, сбои у хостинг-провайдеров и в глобальных сетях, хакерские и DDoS-атаки, а также иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.
• 13.2. При наступлении таких обстоятельств срок исполнения обязательств Администрации отодвигается соразмерно времени их действия.
• 13.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 дней, Пользователь вправе обратиться за возвратом средств за неиспользованный срок временной Привилегии в порядке раздела 5.

14. Применимое право и разрешение споров

• 14.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
• 14.2. Споры, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются путём переговоров. Пользователь направляет претензию на электронную почту поддержки Администрации; Администрация рассматривает её в течение 30 календарных дней.
• 14.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учётом правил подсудности, гарантированных Пользователю как потребителю применимыми императивными нормами (в частности, правом обращения в суд по месту жительства Пользователя, если это предусмотрено законодательством о защите прав потребителей).

15. Заключительные положения

• 15.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно до его отзыва или изменения Администрацией в порядке раздела 1.
• 15.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений — недействительное положение заменяется ближайшим по смыслу правомерным условием.
• 15.3. Настоящее Соглашение является неотъемлемой частью Правил сервера ALPHA.
• 15.4. По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, покупками и возвратом средств, Пользователь может обратиться в поддержку Администрации по адресу, указанному в разделе «Реквизиты» сайта.